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Das Deutschlandsemesterticket

Das Deutschlandsemesterticket gilt seit dem 1. April 2024 und derzeit für alle Studierenden der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, der Hochschule Merseburg sowie der Burg Giebichenstein Kunsthochschule Halle. Das Ticket gibt es digital als Handyticket in der movemix_app.  

Fragen und Antworten rund um das Deutschlandsemesterticket findest du hier. 

Ticketanzeige beim Monatswechsel

Euer D-Semesterticket für Mai 2024 wird euch ab dem 1. Mai in der movemix_app angezeigt. Das gilt auch für die Monate danach. Also, erst ab dem 01. eines neuen Monats wird der Gültigkeitszeitraum aktualisiert und auch dann erst angezeigt.

Und so funktioniert's:

Damit du dir das Ticket bequem auf deinem Handy anzeigen lassen kannst, musst du nur Folgendes tun: Lade dir die kostenlose "movemix_app" (für Android und iOS) im App Store oder Google Play Store auf dein Smartphone herunter. 

Registriere dich in der movemix_app. Solltest du ein Semesterticket Upgrade Kunde sein, kannst du auch einfach deine ABO-Online Zugangsdaten für deinen Login in der App nutzen.

Wenn du wissen möchtest was die movemix_app alles kann und wie sie zu bedienen ist, dann schau gerne mal auf die Webseite unter www.move-mix.de. Dort findest du einen guten Überblick.

Gehe im Hauptmenü auf Abos & Buchungen. Füge nun das Semesterticket hinzu. Und zwar über den Button „Semesterticket hinzufügen" und bestätige deine Auswahl im darauffolgenden Menü. 

Du wirst jetzt zur Identifizierung weitergeleitet. Suche in dem Dropdown-Feld deine Hochschule aus und bestätige diese.

Nun gibst du auf deiner Hochschul-Seite dein Hochschul-Login ein, zur Identifikation deiner Person.

Die Hochschule sendet uns deine Daten (Vorname und Nachname) zur Ticketerstellung nun zu. Bitte kontrolliere diese.

Im letzten Schritt gibst du nun dein Geburtsdatum an. (Beachte, dass dein Vor- und Nachname sowie dein Geburtsdatum zur Kontrolle des Tickets genutzt wird und deshalb identisch mit den Daten aus deinem Lichtbildausweis sein muss)

Nun wird dir dein Semesterticket ausgestellt. Die Erstellung des Tickets kann bis zu 20 Minuten in Anspruch nehmen.

Tipps & Tricks zum Erhalt des D-Semesterticket?

  • Hilfreiche Hinweise (Tipps & Tricks)

    Überprüfe, ob dein Vorname und Name im Hochschulportal mit deinem Namen auf dem Lichtbildausweis übereinstimmt.

    1. Mein Name/Vorname wird bei der Freischaltung/im Ticket falsch angezeigt.
      1. Dein Vorname und dein Name werden von deiner Hochschule an movemix übertragen, eine Änderung durch HAVAG ist in dem Fall nicht möglich. Wende dich an deine Hochschule, um deine Daten ändern zu lassen.
      2. Wenn du das erledigt hast, dann schicke uns eine Email an support@movemix.havag.com mit dem Betreff „Namenskorrektur Deutschlandsemesterticket“. Bitte sende uns deine Login-Email aus movemix mit, damit wir dich im System finden können.
      3. Anschließend löschen wir dein altes Ticket, melden uns bei dir zurück und dann kannst du dich erneut mit dem neuen Namen freischalten.
    2. Mein Name/Vorname ist bei meiner Hochschule geändert, aber nicht in meinem Personalausweis und ein Termin beim Einwohnermeldeamt ist noch in weiter Ferne.
      1. In diesem Fall ändern wir deinen Namen.
      2. Komm dazu ins HAVAG-SERVICE-CENTER.
      3. Wir nehmen deinen Änderungswunsch auf: Bitte lege uns deinen Personalausweis und deine Immatrikulationsbescheinigung zur Prüfung vor. Wir benötigen für die Änderung deine Login-Email aus movemix.
      4. Die Änderung kann leider nicht vor Ort vorgenommen werden. Bitte rechne mit einer Verzögerung von mind. 3 Werktagen. Du wirst aufgrund der technischen Prozesse für ca. 24 Stunden kein Ticket haben.
    3. Ich habe ein falsches Geburtsdatum eingetragen.
      1. Bitte schicke uns eine Email an support@movemix.havag.com  mit dem Betreff „Korrektur Geburtsdatum Deutschlandsemesterticket". Bitte sende uns deine Login-Email aus movemix mit, damit wir dich im System finden können.
      2. Anschließend löschen wir dein altes Ticket und melden uns bei dir zurück. Danach kannst du dich erneut mit dem neuen Geburtsdatum freischalten.
    4. Ich möchte meine Mailadresse ändern.
      1. Registriere dich dafür mit der gewünschten Email in movemix neu und schalte dir dein Ticket frei.
      2. Wende dich an den Support in der App (unter Hilfe > Kontakt), wenn dein altes Konto gelöscht werden soll.
    5. Bei der Registrierung erscheint der Fehler „Mailadresse bereits vorhanden", obwohl ich mich noch nicht in movemix registriert habe.
      1. Wir haben den neuen HAVAG-Login geschaffen.
      2. Du hast nun die Möglichkeit, die Dienste ABO-Online und movemix mit einem Login zu nutzen.
      3. Scheinbar hast du schon einen ABO-Online-Login bei uns, z.B. weil du bisher einen Vertrag fürs Semesterticket-Upgrade hast/hattest.
      4. Hierfür hast Du bereits Zugangsdaten von uns erhalten, bitte nutze diese.
      5. Falls du dein Passwort vergessen hast: Bitte schicke uns eine Email an support@movemix.havag.com mit dem Betreff „Korrektur Login Deutschlandsemesterticket". Bitte sende uns deine ABO-Vertragsnummer oder deinen Vornamen, Nachnamen sowie dein Geburtsdatum mit, damit wir dich im System finden können.
      6. Bitte rechne mit mindestens einem Werktag Bearbeitungszeit, bevor du dich wieder bei movemix neu registrieren kannst.
    6. Mein Account soll gelöscht werden.
      1. Bitte schreibe deinen Wunsch für eine Löschung an support@movemix.havag.com.
      2. Damit wir den Account im Hintergrund löschen können, schreibe uns über deine eingetragene/registrierte Email-Adresse. 
    7. Ich habe mich in der movemix_app angemeldet, kann aber mein Deutschlandsemesterticket nicht aktivieren, da der Menüpunkt "Abos und Buchungen" nur "Buchungen" heißt und es keinen "Semesterticket hinzufügen" Button gibt.
      1. Du besitzt eine veraltete Version von movemix. Bitte lade dir die neueste Version der movemix_app aus dem Store und versuche es noch mal. Lade die movemix_app hier neu herunter:
        > im App Store
        > im Play Store
    8. Ich kann mich nicht abmelden oder mein Konto löschen.
      1. Wir hatten hier eine kurze Zeit einen Fehler, der inzwischen korrigiert wurde. 
      2. Bitte versuche es noch einmal. 
      3. Möglicherweise besitzt du auch eine veraltete Version von movemix. Das erkennst du, wenn du angemeldet bist und dir das Menü anschaust. Findest du dort den Button "Buchungen" anstatt "Abos & Buchungen", musst du die neueste Version von movemix_app aus dem Store installieren. Versuche es dann noch einmal. Lade die movemix_app hier neu herunter:
        > im App Store  
        > im Play Store 
    9. Mein Ticket wird auch nach 30 Minuten nicht angezeigt.
      Um die Ursache für dein Problem zu finden, schau bitte auf den folgenden Fragenkatalog. Die in der Liste enthaltenen Ursachen sind bereits aufgetreten, so dass wir hier auch schon Lösungen parat haben:
      1. Du hast deinen Semesterbeitrag noch nicht bezahlt?
        1. Bezahle den Semesterbeitrag und versuche es 1-2 Tage später noch einmal.
      2. Du bist exmatrikuliert oder wirst es im Sommersemester sein?
        1. Du besitzt kein Anrecht auf das Ticket, wenn du exmatrikuliert bist.
      3. Du hast deinen Semesterbeitrag erst sehr kurz vor dem Versuch dein Ticket freizuschalten bezahlt?
        1. Es kann sein, dass die Meldung über deine Bezahlung noch nicht ins Campusmanagementsystem übertragen werden konnte.
        2. Bitte melde dich 24 Stunden nach Einzahlung bei support@movemix-havag.com. Wir setzen dann deine alte Ticketanfrage zurück.
        3. Anschließend kannst du dich erneut freischalten.
      4. Du hast gerade ein Urlaubssemester und den Semesterbeitrag dennoch voll bezahlt?
        1. Du erwirbst mit der Bezahlung nicht automatisch ein Anrecht auf das Ticket. 
        2. Normalerweise wird dir das Geld zurück überwiesen, weil es nicht erwartet wird.
        3. Du kannst nach unserer Information jedoch beantragen, das Ticket zu erhalten - wende dich dazu bitte an deine Hochschule.
      5. Du hast dich nicht zum Sommersemester angemeldet?
        1. Nach unserer Information musst du dich bei deiner Hochschule zurückmelden.
        2. Wende dich dazu bitte an deine Hochschule.
      6. Du bist Nebenhörerin/Nebenhörer und nicht voll immatrikuliert?
        1. In dem Fall zahlst du keinen vollen Semesterbeitrag und erwirbst kein Anrecht auf das Ticket.
        2. Du hast die Möglichkeit stattdessen ein Deutschlandticket bei ABO-Online unter https://abo.havag.com/ zu erwerben. Mehr Informationen zum Deutschlandticket erhälst du unter www.havag.com/deutschlandticket.
      7. Du hast dich 2x in movemix für dein Ticket registriert (mit 2 verschiedenen Email-Adressen), z.B. weil dir das Ticket nicht schnell genug angezeigt wurde?
        1. Dein Ticket wird, sofern du berechtigt bist, nach ca. 20 min auf dem Account angezeigt, mit dem du dich zuerst freigeschaltet hast.
        2. Die 2. Freischaltung wird blockiert, da jeweils nur genau 1 Ticket pro Studierendem ausgegeben wird.
      8. Du bist an deiner Hochschule nicht nur Studierender sondern auch Mitarbeiter?
        1. Schalte dich bitte noch mal mit deinem Studenten-Account an deiner Hochschule frei.
        2. Nur über diese Rolle bezahlst du deinen Semesterbeitrag und bist für das Ticket berechtigt.
    10. Mein Ticket wird auch nach 30 Minuten nicht angezeigt und auch alle Punkte aus der Frageliste im Punkt zuvor treffen nicht zu.
      1. Bitte wende dich in diesem Fall an die HAVAG-Hotline: (0345) 5 81 - 56 66.
    11. Muss ich mich mit meinem Hochschul-Login in movemix registrieren?
      1. Registriere dich in der movemix_app mit einer beliebigen Email-Adresse und vergib dir ein Passwort.
      2. Im nächsten Schritt musst du deine Hochschule auswählen und wirst dann auf dein Hochschulportal weitergeleitet. 
      3. Hier benötigst du zwingend deine Hochschul-Zugangsdaten (eine dort festgelegte Email und Passwort).
    12. Mit welcher Email muss ich mich bei meiner Hochschule anmelden?
      Um dein Ticket freizuschalten, brauchst du 2 Anmeldungen:
      1. Registriere dich in der movemix_app mit einer beliebigen Email-Adresse und vergib dir ein Passwort.
      2. Im nächsten Schritt musst du deine Hochschule auswählen und wirst dann auf dein Hochschulportal weitergeleitet. 
      3. Hier benötigst du zwingend deine Hochschul-Zugangsdaten (eine dort festgelegte Email und Passwort).
    13. Was passiert, wenn ich mich doppelt in movemix registriert habe?
      1. Pro Studierenden-Login wird nur genau 1 Ticket ausgegeben. Das Ticket wird nur unter der Email ausgegeben, mit der du dich zuerst an deiner Hochschule angemeldet und dein Ticket freigeschalten hast. 
      2. Deshalb melde dich daher bitte noch mal mit deiner ersten Anmeldung an.
      3. Bitte beachte: Die Ausgabe des Tickets dauert bis zu 20 Minuten.
    14. Ich habe ein Semesterticket. Das angezeigte Ticket gilt aber nur bis zum Ende des Monats. Warum? Was muss ich tun? Wann und wo sehe ich das neue Ticket?
      1. Du musst nichts tun.
      2. Tickets werden immer nur für einen Monat ausgestellt. 
      3. Das Ticket wird automatisch ab 01. eines Monats in der movemix_app angezeigt, nicht vorher. Vorausgesetzt, du bist noch immatrikuliert. Sprich: Erst ab dem 01. eines neuen Monats wird der Gültigkeitszeitraum aktualisiert und auch dann erst angezeigt.
    15. Ich kann mich nicht an meiner Hochschule anmelden.
      1. Bei deinem Hochschul-Login können wir dir nicht helfen. 
      2. Die movemix_app leitet dich ausschließlich auf dein Hochschul-Portal weiter. 
      3. Wenn du Probleme mit der dortigen Anmeldung hast, wende dich bitte an deine Hochschule.
    16. Ich habe die falsche Hochschule gewählt und kann sie jetzt nicht mehr ändern.
      Hochschul-Auswahl und Hochschul-Portal sind in der movemix_app über den Standard-Browser deines Handys eingebunden. Die movemix_app leitet dorthin weiter. Wenn du nach einer falschen Hochschulwahl die Hochschule nicht mehr wechseln kannst, hast du bewusst oder unbewusst auf der Seite mit der Hochschul-Auswahl das Setzen einer Session/Cookie zugelassen und damit deine Hochschule festgelegt. Nun musst du Folgendes tun:
      1. Im Standardbrowser auf der Seite des Hochschul-Logins die Daten/Cookies löschen. Leider ist die Funktion nicht bei allen Handys (Smartphones) gleich, so dass wir hier nur Tipps geben können.
      2. Verwendet das Handy z.B. den Chrome-Browser:
        1. Klicke oben im Kopf des Browsers auf die 3 Punkte und zu "in Chrome wechseln"
        2. Gehe mal auf die 3 Punkte und wähle "Browserdaten löschen" aus.
      3. Bei anderen Browsern gibt es ähnliche Funktionen, hier musst du ein bisschen suchen.
      4. Anschließend wird die Seite mit der Hochschulauswahl wieder aufgerufen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist das Deutschlandsemesterticket?

Ganz einfach: Es ist die „studentische Version“ des erfolgreichen Deutschlandtickets und ermöglicht genau dasselbe – die bundesweite Nutzung aller Verkehrsmittel im Öffentlichen Personennahverkehr in der 2. Klasse. Es gilt nicht in den Fernverkehrszügen (IC, EC, ICE, bei Anbietern wie bspw. FlixTrain) sowie nicht im Fernbusverkehr.

Die Bereitstellung des Deutschlandsemestertickets für alle Studierenden der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, der Hochschule Merseburg sowie der Burg Giebichenstein Kunsthochschule Halle übernimmt die Hallesche Verkehrs-AG (HAVAG).

Das Deutschlandsemesterticket gibt es nur in der movemix_app, es ist nicht übertragbar. Die Kosten des Tickets sind als obligatorischer Bestandteil in den Semesterbeiträgen der beteiligten Hochschulen enthalten.

Was, wenn mein Name im Hochschulportal nicht mit meinem Namen auf dem Lichtbildausweis übereinstimmt?

Falls du nach deiner Immatrikulation deinen Vornamen oder Nachnamen geändert hast, das aber bei deiner Hochschule oder im Lichtbildausweis noch nicht aktualisiert hast, hole das bitte vor der Aktivierung deines Deutschlandsemestertickets nach. Wende dich dazu an das Immatrikulationsamt oder das Studierendensekretariat deiner Hochschule.

Wir geben im Ticket deinen Vornamen und Nachnamen aus, den uns deine Hochschule nach deiner Anmeldung bestätigt.

Falls er dort noch nicht korrekt hinterlegt ist, bekommst du also ein Ticket mit deinem veralteten Namen/Vornamen. Da dein Deutschlandsemesterticket personengebunden ist, muss dein im Ticket abgebildeter Vor- und Nachname mit dem Personaldokument übereinstimmen.

Wenn du deinen Namen bei deiner Hochschule geändert hast, aber dein Lichtbildausweis noch nicht aktualisiert wurde, wende dich bitte an unser HAVAG-SERVICE-CENTER.

Bei einer Änderung deines Namens im Ticket, muss das bestehende Ticket gelöscht werden und neu angelegt werden. Die Anzeige deines neuen Tickets kann bis zu 24h in Anspruch nehmen.

Warum gibt es das Ticket nur als Handyticket?

Die Bundesregierung setzt beim Deutschlandticket auf Digitalisierung, damit ist die Ausgabe von digitalen Tickets vorgegeben. Eine Ausgabe über Handy bietet uns auch die Möglichkeit nachhaltige Tickets auszugeben, ohne groß Ressourcen wie Papier oder Plastikkarten zu nutzen. Diese Form des Tickets unterliegt einem deutschlandweiten Standard und kann in allen Teilen Deutschlands ausgelesen werden. 

Falls du kein Smartphone besitzt oder ein altes Modell nutzt:

Wenn die movemix_app nicht installiert werden kann, empfehlen wir, dich an das HAVAG-SERVICE-CENTER Rolltreppe zu wenden. Bitte bringe deine aktuelle, von deiner Hochschule unterschriebene, Immatrikulationsbescheinigung mit. Die Unterschrift deiner Hochschule ist die Bestätigung deiner Berechtigung auf das Deutschlandsemesterticket.

Hier findest Du den Antrag für die Chipkarte sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Infos zum Datenschutz:

In diesem Fall erhältst du dein Deutschlandsemesterticket als elektronisches Ticket, gespeichert in einer Chipkarte. Bitte plane für die Ausgabe einer Chipkarte Zeit ein. Du stellst dafür einen Antrag ausschließlich im HAVAG-SERVICE-CENTER Rolltreppe und kannst deine Chipkarte 3 Werktage später im HAVAG-SERVICE-CENTER Rolltreppe abholen. Bitte beachte, dass die Chipkarte nur für ein Semester gilt und du jedes Semester wieder zu uns kommen musst.

Wo ist mein Deutschlandsemesterticket gültig?

Für die Gültigkeit des Deutschlandsemestertickets beachte bitte die jeweils gültigen Tarifbestimmungen für das Deutschlandticket. Diese findest du hier.

Was muss ich bei einer Ticketkontrolle vorweisen?

Für die Kontrolle zeigst du dein Ticket in movemix sowie einen amtlichen Lichtbildausweis vor. Beachte, dass dein Name auf dem Ticket von deiner Hochschule gestellt wird. Stelle bitte sicher, dass dein registrierter Name an deiner Hochschule identisch deines Lichtbildausweises ist.

Wer kann sich das Deutschlandsemesterticket von der HAVAG ausstellen lassen?

Alle Studierenden der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, der Hochschule Merseburg und der Burg Giebichenstein Kunsthochschule Halle erhalten mit ihrer Immatrikulation automatisch Anspruch auf das Deutschlandsemesterticket.

AUSNAHME: Weiterbildungsstudierende zahlen nur einen ermäßigten Semesterbeitrag und keinen Deutschlandsemesterticketbeitrag. Daher können sie das Deutschlandsemesterticket nicht erwerben.

Was mache ich, wenn ich während des Semesters exmatrikuliert werde?

Dann kannst du dich entscheiden, ob du das Deutschlandsemesterticket für die verbleibende Zeit des Semesters weiter nutzen möchtest oder nicht.

Möchtest du das Ticket nicht weiter nutzen, ist zu unterscheiden:

Wirst du im ersten Monat des Semesters exmatrikuliert, übernimmt deine Hochschule die Erstattung der Kosten. Dazu musst du dort einen Antrag stellen. Dein Deutschlandsemesterticket ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr gültig und wird in der movemix_app nicht angezeigt.

Solltest du später exmatrikuliert werden, hast du die Möglichkeit, dein Deutschlandsemesterticket bei uns im SERVICE CENTER zu kündigen. Dazu musst du eine gestempelte Exmatrikulationsbescheinigung deiner Hochschule vorlegen. Die Kosten für das Deutschlandsemesterticket werden dann nach der Kündigung anteilig erstattet. Das Deutschlandsemesterticket wird aus der movemix_app entfernt und ist nicht mehr gültig.

Kann das Deutschlandsemesterticket auch in den Semesterferien genutzt werden?

Ja, das Deutschlandsemesterticket ist für das komplette, laufende Semester gültig und muss nur für das folgende Semester jeweils neu erstellt werden. 

Wie erfolgt der Wechsel meines Tickets für den nächsten Monat?

Der Wechsel des Tickets erfolgt automatisch zum 01. eines Monats. Das Ticket des Folgemonats wird im laufenden Monat in der movemix_app nicht vorher angezeigt. Erst ab dem 01. eines neuen Monats wird der Gültigkeitszeitraum aktualisiert und auch dann erst angezeigt.

Was passiert mit meinem Semesterticket Upgrade für das Deutschlandticket?

Solltest du bereits dein bisheriges MDV-Semesterticket auf das Deutschlandticket erweitert haben, wird dieses zum Ende des aktuellen Wintersemesters 2023/2024 automatisch durch uns gekündigt. Wir werden dich per E-Mail dazu informieren und dir alle nötigen Informationen bereitstellen! 

Beachte bitte, dass das neue Deutschlandsemesterticket erst Ende März und ausschließlich in der movemix_app angezeigt wird.

Mit Ausgabe des Deutschlandsemestertickets hast du dann auch die Möglichkeit, dich mit deinen bereits vorhandenen ABO-Online Zugangsdaten in der movemix_app anzumelden. 

Bestehende Semesterticket Upgrades werden bis 31.03.2024 weiterhin in der APP MOOVME ausgegeben und laufen automatisch aus.

Kann ich beim Deutschlandsemesterticket mein Fahrrad mitnehmen?

Das Deutschlandsemesterticket bietet keine grundsätzliche, unentgeltliche Mitnahme von Fahrrädern an. 

Mit dem Deutschlandsemesterticket können Studierende der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, Burg Giebichenstein Kunsthochschule Halle und Hochschule Merseburg in der MDV-Tarifzone 210 (Halle) täglich in der Zeit von 21:00 bis 4:00 Uhr, Samstag von 21:00 bis 8:00 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 21:00 Uhr bis 9:00 Uhr ein Fahrrad unentgeltlich mitnehmen. Außerhalb der MDV-Tarifzone 210 Halle (Saale) gelten die Regelungen des jeweiligen Verkehrsunternehmens/-verbundes.

Kann ich beim Deutschlandsemesterticket eigene Kinder mitnehmen?

Das Deutschlandsemesterticket bietet keine grundsätzliche, deutschlandweit unentgeltliche Mitnahme von Kindern an. 

Mit dem Deutschlandsemesterticket können Studierende der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg und Burg Giebichenstein Kunsthochschule Halle in der MDV-Tarifzone 210 (Halle), Studierende der Hochschule Merseburg in der MDV-Tarifzone 233, bis zu drei eigene Kinder im Alter bis einschließlich 14 Jahren kostenlos mitnehmen. Außerhalb der Tarifzone des Hochschulstandorts gelten die Regelungen des jeweiligen Verkehrsunternehmens/-verbundes.

Germany semester ticket 2024
Main information about the Germany semester ticket
Translated with DeepL.com (free version)
Last Update: 23.04.2024

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